Instrument: Organisatiebetrokkenheid
De Organizational Citizen Behavior (OCB) scan
Zetten medewerkers dat stapje extra voor de organisatie, ook als ze niet hoeven of niemand het ziet? Mensen zijn van nature gemotiveerd bij te dragen aan het succes van een organisatie, mits ze die organisatie als een ‘community’ ervaren. Een community is een groep waar je jezelf onderdeel van voelt, mee identificeert en aan wil bijdragen. Onderzoek laat daarbij zien dat er zeer specifieke randvoorwaarden zijn waar een groep aan moet voldoen, wil deze worden ervaren als een community.
Vraagstuk: de mate waarin medewerkers zich betrokken voelen bij de organisatie en gemotiveerd zijn een stapje extra te zetten. Dit is bijvoorbeeld ook voorwaardelijk voor eigenaarschap en proactiviteit.
Drivers: in de OCB scan wordt onder meer gekeken naar
> de mate waarin medewerkers processen en interacties in de organisatie als rechtvaardig ervaren.
> De stabiliteit van groepen waar de medewerker deel van uitmaakt
> De aanwezigheid van en identificatie met gezamenlijke waarden en doelen
Investering: 150 euro (tot 15 personen, 100,- bij meerdere teams)
